联系我们
接待机器人优点
一、与传统的人工服务相比，接待机器人可在很大程度上节约人工成本。
二、可以7*24小时提供微笑服务，这是传统接待人员无法做到的。
三、可以给客户新鲜感和亲近感，提升客户的体验度。
接待机器人替代人工从事接待这个职业，具有哪些功能呢？
首先：专业的接待用语组成的语义库，也就是闲聊库；闲聊库收集的关于接待用语的内容越多越全面，迎宾机器人就越聪明，越能全方位的适应各种场景落地。
第二：各种行业和场景的人机交互表达；客户可以使用语音、手势、眼神、表情等自然的交互方式通过人机 交互界面与系统交流，并进行操作。通过人机对话，即可把场景的内容充分展示给客户，同时增加客户的参与性、娱乐性，产生良好的互动效果。
第三：精准的人脸识别系统；通过摄像头自动检测识别和跟踪人脸，采集身份信息，进而对检测到的人脸进行脸部识别的一系列相关技术，通常也叫做人像识别、面部识别。客户不需要刻意配合就可以进行多个人脸的分拣、判断及识别。操作简单、结果直观、隐蔽性好。
第四：人机协同工作能力；人类可以根据现实场景调整迎宾的方式或内容，而迎宾机器人可以辅助或代替人类从事更加繁锁或危险的迎宾工作，人机协作工作是机器人进化的必然选择，其特点是安全、易用、成本低，普通工人可以像使用电器一样操作它。
第五：自主导航避障功能。基于Lidar SLAM立体导航避障系统，可自主创建场景环境地图，实现自主导航、自主避障，同时规划路线到达目的地。
第六：多台设备，一键掌控；随着5G技术的发展，通过物联网（IOT）管理平台，一键可视化管理，将机器人管理后台、手机APP、机器人三端远程连接，远程发布指令，同时控制多台机器人设备，一键操作。
第七：可视化数据采集管理；是将数据库中每一个数据项作为单个图元元素表示，大量的数据集构成数据图像，同时将数据的各个属性值以多维数据的形式表示，可以从不同的维度观察数据，从而对数据进行更深入的观察和分析。
第八：智能客户管理平台；前端机器人运用人工智能技术，与客户直接语音对话、互动。后端设有人工坐席，对机器人客服进行辅助服务，同时生成客服工单数据。
更多资讯：接待机器人
