企业场景下,前台基础性简单问题咨询问答量大,接待服务水平不一,企业更面临无关人员进入安检排查困难等情况。接待机器人豹小秘针对企业以上痛点,能够在前台进行广告播放功能,主动问候,通过人脸识别,自动对来访人员进行登记,引领参观并介绍企业概况,强大的后台可提供来访人员数据分析,降低人力成本。
智慧展馆
目前,展馆行业发展迅速,社会需求快速增长,但展馆行业讲解水平服务不一,难以满足个性化观展需求,并且缺乏场景引导。通过引入豹小秘后,能很好的提升参观体验,无差别服务使讲解效率大大提升, 并且保证了讲解标准化、统一化。在快捷解决游客需求,引领游客到达展馆不同区域位置之外,更提升了观众的满意度。 智慧政务
政务大厅必备多名咨询服务人员,人力成本较高,咨询时简单问题重复回答,考验工作人员耐心和服务质量。此外,进一步推动政务公开、资源流动成困扰。豹小秘可进行主动分流,智能推荐,进一步引导用户提问和使用,清晰了解业务办理流程,简单重复问题百问不烦,可提供标准化热情服务。并能高质量完成领导接待任务,进行重复性PPT讲解工作,提高政务公开程度。 并且保证了讲解标准化、统一化。在快捷解决游客需求,引领游客到达展馆不同区域位置之外,更提升了观众的满意度。
智慧酒店
全天24H的前台服务人员轮班,业务与问询交叉,人力成本难降低,且要求人员内心承受力强、服务有耐心。豹小秘可根据不同入住时段设置接待欢迎语,主动打招呼互动提供服务,设置酒店常用地点库,提供引领服务,还可介绍酒店宴会场地、包餐菜单等内容,获取周边美食、景点、交通情况等。 并且保证了讲解标准化、统一化。在快捷解决游客需求,引领游客到达展馆不同区域位置之外,更提升了观众的满意度。
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