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从2016年“十三五”规划到“互联网+”，再到“互联网+政务”服务的推出，核心都是基于大数据信息服务的创新、共享与协调。2017年，“十三五”信息化工程建设重点提到，政府部门今后要重点发展两网一平台、四库、六系统的重大政务信息化工程建设。推进“互联网+政务服务”成为当前提升政府治理能力现代化的客观要求，也是加快政府智慧服务的重要支撑。
豹小秘是由猎豹移动投资的智能服务接待机器人公司猎户星空自主研发而成的智能服务机器人。在智慧政务领域，猎豹移动推出了定制版智慧政务服务解决方案。豹小秘智慧政务定制版能够让各级政府部门通过大数据智能手段，高效接待办事群众，提升政府工作人员与办事群众的双重满意度。
“办证多”“办事难”、打不完的电话、盖不完的公章，这些曾是很多群众到政府部门办事的切身体会。找政府办一个事情，流程仿佛走完一个“万里长征”。现如今，各级政府部门积极打破固有思维，转变工作模式，加快推动政务服务的智能转型，推动政务服务线上线下“一体化”办理，“全程网上办”“秒批秒办”“一号一窗一网”……政府服务大厅里办事繁、办事慢、窗口少、排队长等问题正在通过智能手段得到解决。
改变人民群众的办事“万里长征”为“末尾一公里”，豹小秘搭载了猎豹移动的智慧政务整体解决方案，以及猎户星空行业仅有全链条AI技术，助力各级政府部门打造政务大厅智慧化服务，高效为人民群众“办好事”“办实事”，搭建人民群众快速解决问题的“末尾一公里”。佛山政务服务中心的智慧政务大厅，就是服务接待机器人成功应用的案例之一。
目前，国内不少城市都在探索新型政务服务模式，着力打造“数字政府”，提供智慧政务，在“互联网+政务服务”上持续出实招、求实效，大大地简化了群众的办事流程，有效地提高了政府行政服务的能力和效率。据了解，目前我国已建成31个省级政务服务平台，30多个国务院部门建设开通了部门政务服务平台。其中，在31个省级平台提供的22152项省级行政许可事项中，16168项已经具备网上在线预约预审功能条件，占比72.98%，平均办理时限压缩24.96%。这意味着人民群众办事的流程基本上缩减了1/3以上，后期还会有越来越多事项办理需要去现场办理的逐步做到***多群众只跑一次的效果。
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