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在智能服务区，3台远程协同智能柜员机直接连接北京总行后台，7名员工远程指导客户完成账户开立、存款理财、转账汇款等业务；在智慧政银服务区，设有陕西首台银税机和信用报告自助查询机，提供包括增值税专用发票代开、纳税信用等级查询等便民业务……
同时，通过生物识别技术、智能营销屏等多种前沿技术，5G智慧银行将扫码融入不同区域场景，每个场景都有金融，每个场景都能支付，实现了无感营销与无感服务，构建起了更具智慧化的厅堂服务体系。
银行数字化转型是一大趋势，已成为行业共识，相对于传统银行而言，新兴银行的数字化优势已然非常明显。目前，西安高新区正全力建设“四个高新”，即“实力高新”“科创高新”“品质高新”“幸福高新”，推动高质量发展迈出更大步伐，这其中，推进科技金融发展便是一个有力抓手。
“作为西北***5G银行智慧网点，工商银行高新支行的很多创新做法和探索经验都值得思考和借鉴”。西安高新区金融办相关负责人表示，未来高新区将进一步推广复制这一模式，加快科技成果在金融领域应用落地，加速布局现代金融基础设施建设，通过建设智慧服务网点、搭建智慧数据平台、普及智慧互联终端等科技场景，延伸服务触角、提升服务效率，推动金融机构向数字化、智能化转型升级，让科技金融创新成果惠及社会民生。
