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接待机器人在智慧楼宇的应用方案
发布时间:2021-12-08        浏览次数:104        返回列表
      通过细化楼宇的服务特点,了解楼宇人员、服务和安保管理的实际需求和习惯,经过转化后,基于机器人提供自动化的楼宇服务能力,大大减少了服务人员在“简单、重复且占用精力”的工作投入,在提升场所服务效率的同时,更为客户缩减整体服务成本。
接待
      办公楼宇服务特点
     人员出入核查:到访核验和信息登记
     咨询问题集中:咨询场所信息、服务信息、公共资源和周边信息等
     讲解内容固定:讲解企业历程、产品信息和场所信息等
     定时定点巡更:定时检查地点情况

     接待机器人产品功能描述
     1.主动迎宾&接待--对进入识别区的人员主动提供迎宾、接待及招揽服务。
     2.智能访客--提供访客邀约和预约拜访服务,结合人脸识别、邀约码等多种身份验证手段,方便客户对进出人员进行核验登记和信息化留痕记录。
     3.咨询服务--具备对话式语音交互服务能力,实现功能业务类和公共咨询类的问询解答。
     4.引领讲解--具备引领、导览讲解能力,可自主导航、自动避障。
     5.安保巡逻--自主、定时巡逻,可实时查看安保视频,云端记录巡逻数据,保障信息可追溯。
接待
     提高效率,缩减成本,提升价值
     相比较原始模式的多人驻场,工作繁重耗时;手动记录,工作单一重复,耗人工;多人夜间工作,耗时耗力等问题;新模式管理为人机协作,1人可管理机器,易操作效率高,可解放人力,主动提供迎宾、接待及招揽服务,具备引领、导览讲解能力;外来人可预约拜访处理,并筛查健康码;提供访客邀约和预约拜访服务,结合人脸识别、邀约码等多种身份验证,并做信息留痕记录;自主、定时巡逻,可实时查看安保视频,云端记录,保障信息可追溯。



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