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当你在游走在各大商场之间，毫无方向感，那么这个时候我们迎宾机器人就派上用场啦！机器人的数据库里存档着关于商场的各种数据，我们可以向机器人询问你想要的信息，比如某家店在某个位置，该怎么去。因为我们的引导机器人是依照人型自主研发的，机器人外形设计具有卡通形象特征，主要包括头部、颈部、手臂、躯体和底部行走机构。
这款机器人还具备自主对话功能，机器人具备当今科技***前沿的语音识别功能，现场宾客可使用麦克风向机器人提出众多问题，对话内容可以根据用户需要制定，机器人则用幽默的语言回答宾客提问。通过人机对话，即可把商场的信息或活动内容充分展示给现场的你，同时增加我们与机器人的参与性、娱乐性，产生良好的互动效果。
机器人的大臂和小臂可自由转动，完成摆手、握手等功能；底部行走部分能够实现机器人的前进、后退、左转和右转等动作。所以与传统的人工服务相比，引导机器人可在很大程度上节约人工成本；还可以24小时提供微笑服务，这是传统工作人员无法做到的；并且可以给客户新鲜感和亲近感，提升客户的体验度。
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